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方案简介

    设备通简介

    真正的全流程、自定义、智能化、数据化的服务管理系统。

    “SaaS级设备维保解决方案”是由杭州新迪数字有限公司开发,针对中小型设备企业在产 品维护管理上的难点,量身打造的一款SaaS级“云上”设备维护管理软平台。该系统实现了“全云化”系统服务,支持移动端设备与PC端同步控制,有效解决工厂设备繁杂难以集中管理、及时报修等问题,并提供维修指标分析可视化、分权限管理等功能,助您搭建更完善的工厂管理体系。

方案亮点

依托专业的云服务平台,为用户提供“一键式”云端设备维保解决方案,做到便捷、安全、易用的设备维护与管理。同时,我们也为您提供独立系统解决方案,做到数据私有化。

    扫码报修

    一分钟内,问题清晰传达

  • 手机扫二维码报修,无需登录;
  • 轻松创建工单,并对工单进行管理以及跟进;
  • 可随时修改报修工单附件(图片、视频);
  • 报修人员手机端可查看维修手册,进行初步故障诊段;
  • 设备报修流程提速90%。

    工单分配管理;手机、PC同步控制

    工单是企业监管维护团队完成日常工作的重要工具。它包含了技术人员开展维护活动所需要的信息;

    工作人员可在PC或手机端便捷查阅每张工单,并根据地点、设备、工作特性进行合理的安排。

  • 多种分配方式自由选择;
  • 实现服务资源的优化配置;
  • 抢单/派单模式;
  • 平台支持百万故障报修记录。

    平台参数可配置

  • 可自定义配置员工帐号,不同帐号不同权限;
  • 可配置设备信息,支持excel导入;
  • 可自定义配置异常类型、异常编号、维修手册;
  • 便于报修人员对故障及时排查。

    设备及异常管理

  • 每个产品都有各自的异常类型及编号;
  • 平台可统一管理,批量导入;
  • 设备分系列管理,分组更清晰;
  • 停止维修的产品系列可删除归档,减少工单量;
  • 异常编号、异常类型可在后台配置;
  • 支持导入excel导入。

    维修手册管理

    每个异常均配备对应的维修手册,报修人员可在线直接查阅,快速
    处理一些简单故障,机器恢复运作。

    统计分析

  • 多维度、多形式数据统计;
  • 统计报表导出;
  • 维修人力资源分析:计划和统计维修人力资源的拥有量、占用量和剩余量,给维修
    计划提供合理的安排;
  • 维修工时分析:分析维修流程中节点的工作效率和工时时效,对于企业的流程优化
    提供支撑。

客户案例

    亚力士电脑机械股份有限公司

    亚力士电脑机械股份有限公司成立于1995年,在杨义成博士所带领由机械设计专家、电脑控制软体程式设计师、硬体设计工程师和资深的应用工程师组成的技术团队,配合全球行销的专业人员,提供客户全面性的解决方案。

    在高速加工领域上,亚力士电脑机械研发的设备稍往20多个国家和地区。

    2017年7月,亚力士正式上线部署设备报修平台,除人工报修外,亚力士定制了自主报修功能,机器有任何故障,会第一时间生成故障工单通知维修员,售后客服的工作量减少50%,维修员的工作效率提升了30%;同时也提升了客户的满意度。

联系服务商

服务商简介

新迪数字工程系统有限公司是一家以技术为本的研发型企业,专注于三维 CAD、三维图形、图像技术的技术研发与应用,始终坚持不断的技术创新,目前已形成了以技术创新为核心的企业竞争优势。

新迪数字先后与 SolidWorks、MSC.Software、SpaceClaim、Autodesk、Spatial、Geomagic 等多家知名软件公司建立长期、紧密的外包合作。在面向欧美的国际软件研发、测试、本地化、技术支持等外包业务方面积累了丰富的经验,组成了一支具有丰富研发能力和工业经验的一流技术精英团队。现有员工 400 余人,其中 60%从事核心算法及软件开发,包括 3位博士后,18 位博士及 120 多位硕士。

新迪数字自主研发的 3DSource 零件库,企业资源云库,机械设计助手,生产车间无纸化等已成为制造业家喻户晓的软件和解决方案,全方位提升企业设计制造能力。

联系方式

  • 电话: 0571-89710275

  • Q Q:3420251506

  • 邮箱:support@zhizaoyun.com

  • 地址:杭州市西斗门路3号天堂软件园
                        D幢14楼

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